Toč ke slávě!
Štěstí doručuje!
V těchto zásadách ochrany osobních údajů hovoříme o tom, jak soubory cookie pomáhají udržovat vaše informace v bezpečí a zabezpečené, stejně jako o tom, jak nás kontaktovat a spravovat svůj účet. V Česko vám také říká, jaká máte práva a jak přistupovat ke svým informacím, měnit je nebo je mazat.
Když si vytvoříte účet v kasinu Golden Lion, poskytujete nám osobní údaje, abychom mohli vytvořit váš profil, zajistit vám bezpečný přístup k platformě a poskytnout vám služby, o které žádáte. To vše je pokryto našimi zásadami ochrany osobních údajů.
Bereme vaše soukromí vážně a tyto informace použijeme pouze z právních důvodů, jako je správa vašeho účtu, jeho zabezpečení, podpora zodpovědného hraní a dodržování zákona. Za účelem ochrany hráčů i kasina se vždy provádějí kontroly totožnosti.
Abychom zajistili splnění regulačních požadavků, jako je ověření věku a zajištění, že aktivita účtu odpovídá oprávněnému držiteli účtu, pomáhají zastavit podvody, udržovat platby v bezpečí a zajistit, abychom neporušovali zákon. Při registraci budete požádáni o základní informace o sobě, jako je vaše jméno, datum narození, kontaktní údaje a přihlašovací údaje. Pokud zaznamenáme jakoukoli podezřelou aktivitu na vašem účtu, můžeme také sledovat technické informace, jako jsou identifikátory zařízení, IP adresa a historie přihlášení.
Totožnost lidí může být ověřena hned po registraci nebo později, když nastanou určité události, například když požádají o první výběr, provedou změny důležitých údajů účtu nebo udělají něco jiného, co vyžaduje potvrzení z bezpečnostních důvodů. Kontroly mohou být také požadovány, když určitý počet transakcí dosáhne určitých interních prahových hodnot, například když je vloženo 100 Kč nebo když je požadováno vybrání 500 Kč.
Pro udržení procesu transparentního vás můžeme požádat o následující:
Veškeré požadované dokumenty jsou nutné k potvrzení vaší totožnosti a udržení vašeho účtu v bezpečí. Z důvodů souladu, zabezpečení a prevence podvodů používáme ověřovací data pouze k těmto účelům. Nežádáme o informace, které nejsou potřebné. Na základě vaší polohy a stavu můžeme také zkontrolovat, zda jste způsobilí hrát, pokud vaše informace naznačují, že překračujete hranice. To může zahrnovat kontroly na základě vašeho nahlášeného Česko nebo český, pokud to vyžaduje zákon nebo licence.
Nečekejte; ujistěte se, že informace, které zadáte při registraci, přesně odpovídají údajům ve vašich dokumentech, a udržujte své kontaktní údaje aktuální. I když jste již vložili Kč50 nebo více, možná nebudete moci vybrat peníze, dokud nebude ověření dokončeno.
Používáme určitá data o účtu a aktivitě, abychom zajistili, že splňujete pravidla nabídky a správně uplatníme bonus na váš zůstatek, když si uplatníte uvítací bonus nebo se zúčastníte propagace v kasinu Golden Lion. To se provádí proto, abychom zajistili vaši způsobilost k bonusu a zastavili podvody.
Součástí toho je kontrola, zda jste provedli vše, co je potřeba, například provedli kvalifikační vklad ve výši nejméně 20 Kč a splnili jakékoli požadavky na stav hráče spojené s propagací. Rovněž zpracováváme data, abychom zastavili podvody, zneužívání bonusů a čtení neoprávněnými osobami. Než budou bonusové prostředky, například bonus až do výše 200 Kč, připsány nebo převedeny na zůstatek, který lze vybrat, tyto kontroly pomáhají chránit férovou hru, zajistit, aby bonusy byly udělovány skutečným hráčům, a snížit riziko chargebacků a převzetí účtů.
Jaká data používáme a jak pomáhají se způsobilostí k bonusu: Abychom zajistili vaši způsobilost k bonusům a zjistili, kolik dostanete, můžeme zpracovávat identifikátory a údaje o účtu, jako je vaše jméno, datum narození, kontaktní údaje a ID účtu. Můžeme také zpracovávat stav ověření a základní ukazatele polohy, například zda jste v Česko, když je propagace dostupná pouze v této oblasti.
Podíváme se také na informace o transakcích a hraní, jako je částka a čas vkladu, signály z platebních metod, jak se používají kódy bonusů, průběh sázek a limity propagace (například maximálně jeden bonus na hráče). Pokud je nabídka omezena věkem, polohou nebo typem hráče, můžeme použít informace, které nám poskytnete při registraci a ověření vaší totožnosti, například ukazatele státní příslušnosti, pokud to vyžadují podmínky propagace nebo kontroly souladu.
Pokud je pro propagaci vyžadován minimální vklad, zkontrolujeme záznamy o vkladech, abychom zajistili, že požadavek byl splněn. Například je vyžadován vklad ve výši 20 Kč nebo více. Propagační nabídky jsou často zneužívány, proto používáme automatizované i manuální kontroly k nalezení vzorců spojených s věcmi, jako je spolupráce, používání více účtů a neshody v totožnosti.
Součástí těchto kontrol může být porovnání signálů zařízení a prohlížeče, vzorců IP a sítě, chování účtu, ukazatelů rizika plateb a zajištění shody registračních informací s ověřovacími informacemi. Například pokud naše systémy zaznamenají, že se někdo pokouší uplatnit bonus více než jednou na více účtech, můžeme zastavit připsání bonusu, omezit přístup k propagaci nebo požádat o další důkaz předtím, než mu umožníme vsadit nebo vybrat výhry.
Ujistěte se, že každý hráč, domácnost nebo zařízení může používat pouze jednu propagaci najednou kontrolou, že každý účet je jedinečný. Kontroly integrity plateb zahrnují nalezení platebních údajů, které se neshodují, známky chargebacku nebo více neúspěšných vkladů kolem kvalifikačního vkladu, jako je 20 $ Kč.
Před převodem bonusu až do výše 200 Kč kontroly herních vzorců hledají chování při sázení, které se zdá naplánované, automatizované nebo vytvořené tak, aby obcházelo pravidla bonusu. Během propagační aktivity se provádějí bezpečnostní kontroly k vyhledání neobvyklých přihlášení a možných pokusů o převzetí účtů.
V případě, že jsou zjištěny problémy, můžeme změnit nebo odebrat propagační kredit, zrušit jakékoli výhry z bonusu nebo zastavit účast v budoucích propagacích, pokud nelze potvrdit uplatnění propagace nebo existují důkazy o zneužití. Ačkoli částka, která má být vybrána, je obvykle 500 $ nebo méně, můžeme před zpracováním požadavku potřebovat další důkaz nebo krátkou čekací dobu na bezpečnostní kontroly.
Existuje rovnováha mezi hodnotou a rizikem těchto kontrol. Abychom zajistili, že můžete pokračovat ve hře pod správnými pravidly propagace, snažíme se odpovídat na otázky způsobilosti co nejrychleji.
Když provedete vklad na svůj účet v kasinu Golden Lion, zpracováváme pouze informace o transakci, které potřebujeme k dokončení platby, udržení vašeho účtu v bezpečí a splnění našich povinností proti podvodům a regulačních povinností. To obvykle zahrnuje platební metodu, kterou jste si vybrali, částku vkladu (například Kč50), časová razítka transakce, stav platby a několik technických identifikátorů, které se používají k odhalení neobvyklého chování. Pokud to není nutné, neukládáme úplné přihlašovací údaje platebního nástroje.
Platby za věci online se provádějí bezpečně a uchováváme pouze informace, které potřebujeme pro fakturaci, vyřizování chargebacků, zastavení podvodů a zákonné hlášení věcí. K tomu používáme přísné kontroly přístupu a vše zaznamenáváme.
Když provedete vklad (například Kč100), můžeme shromažďovat informace o transakci od vás i od našich platebních partnerů. To může zahrnovat informace o plátci a ověřovací signály potřebné k zajištění, že platba je legitimní a vaše. Podrobné informace o transakci, včetně částky, kterou jste vložili, typu měny na vašem účtu, referenčního čísla transakce, časových razítek a zda byla transakce úspěšná nebo neúspěšná.
Identifikace platební metody: skrytá čísla účtů, tokenizovaná čísla karet nebo reference na účty peněženky (ne úplné přihlašovací údaje). Jméno, adresa a další údaje poskytnuté platebnímu poskytovateli k ověření transakce jsou příklady fakturačních a platebních údajů. Údaje o zařízení a relaci, IP adresa, ukazatele skóre podvodu a výsledky ověření (například potvrzení, že bylo provedeno další ověření) jsou všechny známky rizika a zabezpečení.
Kvůli signálům rizika nebo pravidlům platební sítě mohou některé vklady vyžadovat další kontroly. Před pokračováním zpracování můžete být požádáni o potvrzení informací o částce vkladu (například Kč200). Standardní kód důvodu odmítnutí může být odeslán platebním poskytovatelem, když je platba odmítnuta. Neshromažďujeme žádné osobní údaje, které nejsou potřebné, protože je používáme k řešení problémů se zpracováním, zastavení opakování vzorců podvodů a zvýšení spolehlivosti plateb.
Uchovávání a audit: Záznamy o transakcích se uchovávají tak dlouho, jak je potřeba k splnění účetních, regulačních a požadavků na vyřizování sporů. Například pokud je zpochybněn vklad ve výši Kč150, můžeme uchovat referenční číslo transakce, historii komunikace a bezpečnostní protokoly k vyřešení nároku.
Abychom udrželi výběry plynulé a chránili váš účet, může kasino Golden Lion požadovat ověření před schválením výběru hotovosti. Když to uděláte, pomáhá to zajistit, že účet je váš, že platební metoda je legální a že informace o výběru odpovídají profilu účtu. Ověření může být požadováno kdykoli, dokonce i při prvním výběru, při změnách vašeho profilu nebo při výběru ve výši 500 $ Kč nebo více, což způsobuje další kontroly.
Když odešlete dokumenty, které jsou na začátku snadno čitelné, vyhnete se zpožděním a zbytečným žádostem. Jaké dokumenty můžeme požadovat: Žádáme pouze o dokumenty, které souvisejí s platební metodou a kontrolami potřebnými pro váš výběr. Někdy, pokud chybí podrobnosti nebo nedávají smysl, můžeme požádat o další informace.
Podle potřeby můžeme požádat o další dokument prokazující český nebo stav rezidenta, abychom zajistili vaši způsobilost v Česko nebo abychom zajistili správnost informací ve vašem účtu. Důležité: Pokud odesíláte obrázky, ujistěte se, že je vidět celý dokument, že rohy nejsou oříznuty a že text je jasný. Nejlepší je pořizovat snímky při dobrém osvětlení a bez odlesků. Pokud vaše jméno a potřebné informace zůstanou viditelné, můžete skrýt části dokumentu, které obsahují soukromá čísla, která je třeba zkontrolovat.
Kasino Golden Lion může také nabídnout rychlou kontrolu totožnosti pomocí selfie nebo krátkého videa, pokud je to povoleno. Pokud je požadováno, pečlivě postupujte podle kroků zobrazených na obrazovce a ujistěte se, že vaše tvář a informace na vašem průkazu totožnosti jsou viditelné. Jak dlouho ověření trvá, závisí na tom, jak dobrý je dokument a jak dobře informace odpovídají vašemu účtu. Váš výběr může být pozdržen, pokud některé ze souborů, které nám odešlete, nelze přečíst nebo chybí části. Můžete být požádáni o jejich opětovné odeslání.
Pravidla uchovávání: Ověřovací dokumenty uchováváme pouze tak dlouho, jak je potřeba k splnění našich právních, regulačních, bezpečnostních a povinností prevence podvodů nebo k vyřizování sporů a kontrol souvisejících s chargebacky souvisejícími s transakcemi, jako je vklad 100 $ nebo výběr 500 $. Přístup mají pouze oprávnění zaměstnanci a důvěryhodní poskytovatelé služeb, kteří pomáhají s dodržováním předpisů a ověřováním. Podle našich interních bezpečnostních zásad jsou dokumenty buď smazány, nebo anonymizovány, když již nejsou potřebné. Pokud změníte adresu nebo průkaz totožnosti, můžeme požádat o nové dokumenty a můžeme uchovat staré záznamy, pokud je to potřeba k udržení auditní stopy.
Kasino Golden Lion považuje vaše limity odpovědnosti za soukromé a citlivé informace. Kontroly nad vašimi vklady, ztrátami a relacemi jsou udržovány v bezpečí a používají se pouze k vynucení limitů, které si vyberete, k bezpečnějšímu hraní a k splnění požadavků na dodržování předpisů, když je to potřeba. Abychom chránili vaši hru, tyto kontroly jsou navrženy tak, aby fungovaly tiše na pozadí. Neukážou vaše nastavení limitů ostatním hráčům nebo veřejným oblastem webu.
Veškeré informace o limitech jsou vám zasílány prostřednictvím soukromých kanálů účtu a jsou pouze dostatečné k tomu, abyste byli informováni. Když nastavíte nebo změníte limit vkladu (například Kč200 za den), limit ztráty (například Kč150 za týden) nebo kontrolu relace (například maximální délka relace), sledujeme informace, které nám poskytnete, a čas, kdy byla změna provedena.
To nám pomáhá zajistit, že limit je uplatněn správně a zastavit vklady, sázky nebo dlouhé relace, které překračují to, co jste nastavili. Technické informace, jako jsou identifikátory zařízení, časová razítka a události aktivity účtu, jsou také zaznamenávány, aby bylo možné vaše kontroly používat. Tyto záznamy pomáhají najít lidi, kteří zneužívají své účty, zajistit, že limity byly uplatněny správně, a prošetřit neshody ohledně toho, jak byly limity uplatněny.
Například jakmile dosáhnete Kč100 za den, nedovolíme vám provést nový vklad, dokud nebudete splňovat své limity vkladu, ztráty a relace. Zkontrolujte změny, o které žádáte, a uchovejte si o nich záznam z bezpečnostních a regulačních důvodů. Využijte minimum dat k podpoře kontrol bezpečnějšího hraní v situacích, kdy známky ukazují na vyšší riziko.
Zabraňte lidem v pokusu obejít kontrolu tím, že budou provádět věci, jako je více vkladů nebo zahájení nové relace. Neprovádíme: Nezasíláme vám reklamy na základě vašich limitů zodpovědného hraní. Neukazujeme vaše limity ostatním hráčům ani je nezveřejňujeme. Neměli byste měnit své limity bez upozornění, pokud regulátor nebo zákon nevyžaduje přísnější kontrolu.
Poznámka: Pokud má Česko povinný strop, může mít přednost před jakýmkoli vyšším limitem, který se pokusíte nastavit. Pak budeme dodržovat přísnější pravidlo a zaznamenáme důvod, proč jsme tak učinili. Kontroly relace vaše soukromí: časovače a kontroly reality pro relace jsou zasílány do vašeho účtu a propojeny s vaším profilem.
Pokud nastavíte limit relace, například pozastavení hry po určité době, uchováváme pouze data, která potřebujeme k sledování relace a uplatnění zastavení nebo připomenutí. Informace o ztrátách jsou uchovávány v soukromí, protože jsou založeny na aktivitě účtu a výsledcích sázek. Pokud nastavíte limit ztráty, řekněme Kč250 za týden, použijeme vaše záznamy o sázkách a vyrovnáních k zjištění, jak blízko jste k dosažení tohoto limitu. Jakmile je dosaženo, zastavíme vám hraní.
Kontroly vkladů chrání vaše soukromí: limity vkladů se dívají na vaši historii vkladů, včetně pokusů o vklad, které byly zablokovány vaším limitem (například doplnění Kč50, které bylo odmítnuto). Tyto události jsou uloženy, aby ukázaly, že jste byli v kontrole, a pomohly vám zjistit, proč transakce neprošla.
Uvnitř kasina Golden Lion mají přístup pouze oprávněné týmy, které potřebují vidět data o vašich limitech, aby udržely váš účet v bezpečí. Tyto týmy zahrnují ty, které pomáhají se zodpovědným hraním, dodržováním předpisů, zabezpečením a některými úkoly zákaznického servisu. Role určují, kdo může k něčemu přistupovat, a veškerý přístup je zaznamenáván.
Umožnění třetím stranám vidět: Můžeme umožnit poskytovatelům služeb, kteří nám pomáhají bezpečně provozovat platformu (například nástroje pro monitorování rizik), vidět omezená data o vynucování limitů. Někdy zákon vyžaduje, abychom poskytli důležitá data vládním úředníkům nebo uznávaným skupinám, které propagují zodpovědné hraní. Ve všech případech sdílíme pouze data, která jsou potřebná a relevantní.
Nastavení limitů a změny se uchovávají tak dlouho, jak je potřeba k provozování vašeho účtu a splnění právních a regulačních požadavků. Když již nejsou potřebná, data jsou smazána nebo anonymizována, když je to možné. Máte kontrolu nad svým soukromím. Ve svém účtu můžete vidět své aktivní limity a nejnovější změny. Tímto způsobem můžeme chránit vaši identitu a udržet žádost v tajnosti, pokud si myslíte, že vaše data o limitech jsou nesprávná nebo pokud chcete kopii svých informací.
Když hrajete v kasinu Golden Lion na svém telefonu, některá oprávnění aplikace a data zařízení a nastavení polohy jsou potřebná k tomu, aby služba fungovala správně a udržovala váš účet v bezpečí. Většinu oprávnění vašeho zařízení můžete změnit prostřednictvím jeho nastavení a budeme žádat pouze o přístup, který je potřebný pro hraní, zabezpečení, dodržování předpisů a zákaznický servis. V této části hovoříme o tom, jaká oprávnění mohou být požadována, jaká data ze zařízení mohou být shromažďována během mobilní hry a jak nastavení vaší polohy může změnit, jak přistupujete ke hrám, provádíte platby a kontrolujete své zabezpečení.
Oprávnění můžete obvykle omezit, pokud chcete, ale bez nich některé funkce nemusí fungovat správně. Když používáte kasino, aplikace nebo mobilní web vás může požádat o udělení oprávnění. Ta mohou záviset na vašem zařízení a na tom, jak kasino používáte. Většinou si můžete vybrat povolit, odmítnout nebo povolit pouze při používání aplikace.
Data o vašem zařízení, která můžeme shromažďovat během mobilní hry: Abychom udrželi platformu stabilní a bezpečnou, můžeme shromažďovat technická data z vašeho prohlížeče nebo zařízení. Abychom zastavili podvody, našli neobvyklou aktivitu účtu, opravili problémy a přizpůsobili mobilní zážitek vaší obrazovce a připojení, používáme tyto informace. Některé typy dat zařízení jsou model vašeho zařízení, verze operačního systému, typ prohlížeče, verze aplikace, jazyková nastavení, přibližné informace o síti (například region na základě IP), protokoly o pádech, diagnostika výkonu a jedinečné identifikátory pro každou instalaci aplikace.
V mobilních prohlížečích můžeme také používat soubory cookie nebo podobné technologie k zapamatování vašich preferencí a udržení vaší relace v bezpečí. Jaká jsou nastavení polohy a proč jsou důležitá: Data o poloze mohou být potřebná k dodržování pravidel a udržení hráčů a kasina v bezpečí. Kasino Golden Lion může použít vaši IP adresu a v případě potřeby nebo vaší volby služby polohy na úrovni zařízení k zjištění, kde se nacházíte, aby zajistilo, že můžete hrát a provádět některé transakce.
Některé funkce mohou být omezeny, zpožděny nebo vyžadovat další kontroly, pokud vypnete služby polohy. Obvykle můžete stále přistupovat k webu. Některé regiony možná nebudou moci hrát určité hry nebo vás může provést bezpečnostní kontrolou, pokud se vaše připojení zdá nestabilní.
Postupujte podle těchto kroků ke změně oprávnění na vašem zařízení: Můžete to udělat kdykoli přechodem do nastavení na vašem zařízení; pokud jste odmítli oprávnění aplikace, které potřebovala k provedení něčeho, může vás požádat znovu, když se pokusíte použít tuto funkci (například když začnete nahrávat dokument a kamera se zapne); změňte přístup aplikace kasina přechodem do Nastavení iOS > Soukromí/Zabezpečení (nebo Soukromí) a Nastavení > Oznámení; na telefonu s Androidem přejděte do Nastavení > Soukromí a Nastavení > Aplikace > (Aplikace kasina) > Oprávnění; můžete také přejít do Nastavení > Poloha a Nastavení > Oznámení; v mobilním prohlížeči můžete nastavit kameru, polohu a oznámení a můžete také ovládat soubory cookie pro ukládání dat relace a preferencí.
Udržování vašeho operačního systému a aplikace kasina aktuální je důležité pro udržení vašeho účtu v bezpečí. Pro citlivé akce byste se měli vyhnout veřejné Wi-Fi a používat zámek obrazovky zařízení a biometrii, pokud je k dispozici. Před vložením 100 Kč nebo odesláním ověřovacích dokumentů, pokud musíte použít veřejnou Wi-Fi, možná budete chtít přepnout na důvěryhodnou mobilní síť.
V kasinu Golden Lion je udržování vašeho účtu v bezpečí důležitou součástí toho, jak zpracováváme osobní údaje. Máme zavedena bezpečnostní opatření k ochraně vašich přihlašovacích údajů, snížení šance na neoprávněný přístup a pomoci nám okamžitě odhalit jakékoli podezřelé chování. Když bezpečnost platformy a návyky hráčů spolupracují, je zabezpečení účtu nejlepší. Váš účet je u nás v bezpečí a můžete jej udržovat v bezpečí každý den dodržováním těchto kroků.
Chráníme váš účet šifrováním dat při přenosu mezi vaším zařízením a našimi systémy, když se přihlašujete, měníte svůj profil nebo nám zasíláte citlivé informace. To pomáhá zajistit, že nikdo jiný nemůže číst nebo měnit data při jejich přenosu přes internet, zejména na veřejných nebo sdílených sítích. Bezpečné zacházení s hesly: Hesla nejsou uchovávána v prostém textu. Používáme hashování a kontroly přístupu, které jsou v oboru standardem, abychom snížili šanci, že přihlašovací informace budou ukradeny nebo zneužity, pokud se někdo pokusí získat přístup k uloženým datům bez oprávnění.
Ochrana přihlášení a kontroly relací: Používáme řadu bezpečnostních opatření ke snížení pokusů hrubou silou a jiného neobvyklého chování při přihlašování. Mezi ně patří limity rychlosti, dočasné uzamčení po více neúspěšných pokusech a zabezpečená správa relací, která zabraňuje někomu převzít aktivní relaci přihlášení v průběhu.
Hledáme vzorce, které by mohly znamenat, že se někdo pokouší převzít váš účet nebo jej používat podvodně. Tyto vzorce zahrnují více neúspěšných přihlášení v krátké době, přihlášení z neobvyklých míst, náhlé změny zařízení nebo neobvyklé chování během hraní a transakcí. Pokud naše systémy detekují aktivitu, která je považována za vysoce rizikovou, můžeme požádat o další důkaz, omezit určité akce nebo dočasně uzamknout váš účet, dokud si nebudeme jisti, že jste to vy.
Upozornění a bezpečnostní opatření: Můžeme zasílat upozornění na bezpečnostní problémy, když je to nutné, například když je heslo změněno nebo když se přihlášení zdá neobvyklé. Někdy můžeme zastavit lidi v provádění výběrů nebo změn citlivých informací o účtu, dokud nebudou kontroly dokončeny. Pokud je výběr proveden během bezpečnostní kontroly, může být dočasně pozdržen, i když je to pouze 500 $, dokud nebude potvrzeno vlastnictví účtu.
Vytvořte si silné heslo, které nepoužíváte na jiných webech. Tyto jednoduché kroky mohou znamenat velký rozdíl. Nedávejte nikomu své heslo nebo ověřovací kód, ani lidem, kteří říkají, že vám mohou pomoci. Odhlaste se ze sdílených počítačů pokaždé, když je používání dokončeno, a nepřihlašujte se na veřejných počítačích. Váš e-mailový účet lze použít k resetování hesla kasina, takže jej udržujte v bezpečí.
Pokud si myslíte, že se někdo jiný dostal do vašeho účtu, okamžitě změňte své heslo. Měli byste okamžitě změnit své heslo a co nejdříve kontaktovat podporu, pokud si myslíte, že se někdo jiný dostal do vašeho účtu bez vašeho svolení. Uveďte důležité informace, jako je přibližný čas hlavní události, zařízení, která jste použili, a jakékoli transakce, které byly ovlivněny, například vklad 50 $ nebo žádost o výběr 500 $. To nám pomáhá zabezpečit účet rychleji a přesně vyšetřit.
Vaše data používáme ke zpracování plateb, prevenci podvodů a splnění kontrol souladu. U vkladů porovnáváme vaše údaje o účtu s platební metodou a potvrzujeme zdroj transakce. U výběrů ověřujeme vlastnictví metody výplaty a v případě potřeby podle našich kontrol rizik můžeme požádat o důkaz zdroje finančních prostředků. Sdílíme pouze to, co je potřeba, s poskytovateli plateb a partnery ověřování, a vaše osobní data neprodáváme. Přechodem do nastavení účtu můžete zobrazit a změnit důležité informace o profilu. Můžete také kontaktovat podporu a získat kopii informací spojených s vaším účtem.
Můžeme požádat o průkaz totožnosti s fotografií, důkaz adresy a důkaz vlastnictví platební metody (například maskovanou fotografii karty nebo snímek obrazovky profilu elektronické peněženky), abychom udrželi účty v bezpečí a výplaty plynulé. Můžeme také požádat o důkaz o tom, odkud Kč pochází, pokud to vyžadují pravidla Česko nebo naše kontroly. Dokumenty jsou nahrávány bezpečně a poté prohlíženy vyškoleným personálem. Ověření pomáhá zastavit zneužívání chargebacků a výběrů třetími stranami a pomáhá hráčům z Česko a český dodržovat zákon, když se vztahuje.
Ano. Výběry mohou trvat déle po velkých výběrech hotovosti, změnách vaší platební metody, více účtech nebo přihlášeních, která nevypadají normálně. Podmínky bonusu, jako jsou požadavky na vsazení, pravidla maximální výplaty a hry, které jsou způsobilé, jsou také zkontrolovány před schválením výplaty, pokud jste použili bonus. Abyste se vyhnuli zpožděním, ujistěte se, že vaše jméno a adresa jsou správné na všech vašich dokumentech, projděte ověřením před žádostí o výběr a používejte pouze jednu platební metodu na účet, pokud můžete.
Přístup k účtu je poskytován pouze v místech, kde je online hazardní hra legální. V Česko je vaší povinností zajistit, že hraní je legální. Můžeme zastavit lidi v přístupu z určitých oblastí, požádat o důkaz o místě bydliště a pozastavit účty, které neprojdou našimi kontrolami způsobilosti. Data o přístupu k účtu a mobilnímu přístupu udržujeme v bezpečí šifrováním připojení, sledováním zařízení a relací a zasíláním upozornění na základě rizika pro neobvyklá přihlášení. Pro nejlepší zabezpečení používejte silné, jedinečné heslo, udržujte svůj e-mail v bezpečí, nepoužívejte sdílená zařízení a okamžitě kontaktujte podporu, pokud si myslíte, že se něco děje špatně.
Prémie
pro první vklad
20 000 Kč + 250 FS
